Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: marec 2025

1. Správca údajov

Správcom osobných údajov spracovávaných prostredníctvom webu www.okira2surf.pt a služieb Okira 2 Surf je subjekt prevádzajúci surf školu Okira 2 Surf so sídlom na Praia da Aguda, Vila Nova de Gaia, Portugalsko.

Okira 2 Surf ponúka: surf lekcie, surf camp (ubytovanie a lekcie na Praia da Aguda), požičovňu a lekcie SUP, surf team building a zbiera referencie zákazníkov online formulárom.

2. Právny základ

Spracovanie osobných údajov sa riadi nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a portugalským zákonom č. 58/2019 z 8. augusta, ktorý GDPR implementuje. Používame súhlas, plnenie zmluvy a oprávnený záujem podľa druhu spracovania.

3. Zhromažďované údaje a účely

Osobné údaje zhromažďujeme a spracovávame v týchto situáciách:

  • Formulár referencií: meno, e-mail, hodnotenie a komentár — účel: zverejnenie na webe (po moderácii). Právny základ: súhlas.
  • Cookies a sledovanie (Google Analytics, Meta Pixel): údaje o používaní webu, IP adresa, identifikátory zariadení — účel: štatistiky, vylepšenie webu a optimalizácia reklám na Google a Meta. Právny základ: predchádzajúci súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
  • Kontakt e-mailom alebo telefonicky: údaje, ktoré nám pošlete — účel: odpovede na otázky ohľadom lekcií, campu, SUP a team buildingu. Právny základ: predzmluvné opatrenia alebo zmluva.
  • Externé rezervačné odkazy: po kliknutí na odkazy na okira2surf.pt/book alebo formuláre campu (napr. bnbforms.com) zodpovedajú za údaje tretie strany. Pozrite si ich zásady ochrany údajov.

4. Príjemcovia a medzinárodné prenosy

Údaje môžu byť sprístupnené:

  • Google Ireland Limited (Google Analytics) — Spojené štáty, s vhodnými zárukami podľa štandardných zmluvných doložiek schválených EÚ.
  • Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel / Facebook) — Spojené štáty, s vhodnými zárukami.
  • Formspree (spracovanie formulára) — pre zaslanie referencií; podľa ich zásad a záruk prenosu.

Nepredávame ani neprevádzame vaše údaje tretím stranám na neoprávnené marketingové účely.

5. Doba uchovávania

Údaje z referencií uchovávame, kým je referencia zverejnená, a po dobu potrebnú na obranu voči nárokom. Kontaktné údaje — po dobu obchodného vzťahu. Údaje z analytických cookies (Google Analytics, Meta Pixel) podliehajú dobám uchovania u poskytovateľov (zvyčajne až 14 alebo 26 mesiacov podľa nastavenia).

6. Vaše práva

Podľa GDPR a portugalského zákona č. 58/2019 máte okrem iného právo na:

  • Prístup — potvrdenie spracovania a nahliadnutie do údajov.
  • Opravu — opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov.
  • Výmaz („právo byť zabudnutý“) — za určitých podmienok.
  • Obmedzenie spracovania — pozastavenie spracovania v určitých prípadoch.
  • Prenositeľnosť — obdržanie údajov v štruktúrovanom bežne používanom formáte.
  • Námietku — proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu alebo priameho marketingu.
  • Odvolanie súhlasu — kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania.
  • Sťažnosť — podanie sťažnosti u portugalského úradu na ochranu údajov (CNPD), Rua de São Bento, n.º 148, 1200-821 Lisabon, www.cnpd.pt.

7. Používané cookies

Web používa nasledujúce sledovacie technológie (cookies a podobné), za vášho predchádzajúceho súhlasu:

Cookie / technológiaÚčelSprávcaTypická doba
Google Analytics (gtag.js)Analýza návštev, zobrazení stránok a správaniaGoogleAž 14 mesiacov (konfigurovateľné)
Meta Pixel (fbevents.js)Konverzie a optimalizácia reklám Facebook/InstagramMetaAž 90 dní (relácia) / podľa politiky Meta
Cookie súhlasu (okira2surf-cookie-consent)Záznam voľby prijať alebo odmietnuť nepodstatné cookiesOkira 2 Surf1 rok
Jazyková preferencia (okira2surf-lang)Zapamätanie zvoleného jazykaOkira 2 SurfTrvalé

8. Informovaný súhlas

Súhlas udelený cez cookie lištu je dobrovoľný, konkrétny, informovaný a jednoznačný v zmysle čl. 4 ods. 11 GDPR. Môžete prijať len nevyhnutné cookies alebo aj analytické a reklamné. Odmietnutie nepodstatných cookies neovplyvní základné prehliadanie webu.

9. Bezpečnosť

Uplatňujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na bezpečnosť a dôvernosť osobných údajov v súlade s čl. 32 GDPR.

10. Elektronická kniha pochvál a sťažností (Portugalsko)

Podľa portugalského spotrebiteľského práva môžete pri spore využiť subjekty alternatívneho riešenia sporov alebo podať pochvalu/sťažnosť elektronickou knihou v Portugalsku na:

www.livroreclamacoes.pt

Toto je oddelené od uplatnenia práv na ochranu údajov popísaných v časti 6.

Kontakt a uplatnenie práv

Ak chcete uplatniť svoje práva alebo sa opýtať na spracovanie údajov, kontaktujte nás:

okira2surf@gmail.com

Praia da Aguda, Vila Nova de Gaia, Portugalsko