Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: marec 2025
1. Správca údajov
Správcom osobných údajov spracovávaných prostredníctvom webu www.okira2surf.pt a služieb Okira 2 Surf je subjekt prevádzajúci surf školu Okira 2 Surf so sídlom na Praia da Aguda, Vila Nova de Gaia, Portugalsko.
Okira 2 Surf ponúka: surf lekcie, surf camp (ubytovanie a lekcie na Praia da Aguda), požičovňu a lekcie SUP, surf team building a zbiera referencie zákazníkov online formulárom.
2. Právny základ
Spracovanie osobných údajov sa riadi nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a portugalským zákonom č. 58/2019 z 8. augusta, ktorý GDPR implementuje. Používame súhlas, plnenie zmluvy a oprávnený záujem podľa druhu spracovania.
3. Zhromažďované údaje a účely
Osobné údaje zhromažďujeme a spracovávame v týchto situáciách:
- Formulár referencií: meno, e-mail, hodnotenie a komentár — účel: zverejnenie na webe (po moderácii). Právny základ: súhlas.
- Cookies a sledovanie (Google Analytics, Meta Pixel): údaje o používaní webu, IP adresa, identifikátory zariadení — účel: štatistiky, vylepšenie webu a optimalizácia reklám na Google a Meta. Právny základ: predchádzajúci súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
- Kontakt e-mailom alebo telefonicky: údaje, ktoré nám pošlete — účel: odpovede na otázky ohľadom lekcií, campu, SUP a team buildingu. Právny základ: predzmluvné opatrenia alebo zmluva.
- Externé rezervačné odkazy: po kliknutí na odkazy na okira2surf.pt/book alebo formuláre campu (napr. bnbforms.com) zodpovedajú za údaje tretie strany. Pozrite si ich zásady ochrany údajov.
4. Príjemcovia a medzinárodné prenosy
Údaje môžu byť sprístupnené:
- Google Ireland Limited (Google Analytics) — Spojené štáty, s vhodnými zárukami podľa štandardných zmluvných doložiek schválených EÚ.
- Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel / Facebook) — Spojené štáty, s vhodnými zárukami.
- Formspree (spracovanie formulára) — pre zaslanie referencií; podľa ich zásad a záruk prenosu.
Nepredávame ani neprevádzame vaše údaje tretím stranám na neoprávnené marketingové účely.
5. Doba uchovávania
Údaje z referencií uchovávame, kým je referencia zverejnená, a po dobu potrebnú na obranu voči nárokom. Kontaktné údaje — po dobu obchodného vzťahu. Údaje z analytických cookies (Google Analytics, Meta Pixel) podliehajú dobám uchovania u poskytovateľov (zvyčajne až 14 alebo 26 mesiacov podľa nastavenia).
6. Vaše práva
Podľa GDPR a portugalského zákona č. 58/2019 máte okrem iného právo na:
- Prístup — potvrdenie spracovania a nahliadnutie do údajov.
- Opravu — opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov.
- Výmaz („právo byť zabudnutý“) — za určitých podmienok.
- Obmedzenie spracovania — pozastavenie spracovania v určitých prípadoch.
- Prenositeľnosť — obdržanie údajov v štruktúrovanom bežne používanom formáte.
- Námietku — proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu alebo priameho marketingu.
- Odvolanie súhlasu — kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania.
- Sťažnosť — podanie sťažnosti u portugalského úradu na ochranu údajov (CNPD), Rua de São Bento, n.º 148, 1200-821 Lisabon, www.cnpd.pt.
7. Používané cookies
Web používa nasledujúce sledovacie technológie (cookies a podobné), za vášho predchádzajúceho súhlasu:
| Cookie / technológia | Účel | Správca | Typická doba |
|---|---|---|---|
| Google Analytics (gtag.js) | Analýza návštev, zobrazení stránok a správania | Až 14 mesiacov (konfigurovateľné) | |
| Meta Pixel (fbevents.js) | Konverzie a optimalizácia reklám Facebook/Instagram | Meta | Až 90 dní (relácia) / podľa politiky Meta |
| Cookie súhlasu (okira2surf-cookie-consent) | Záznam voľby prijať alebo odmietnuť nepodstatné cookies | Okira 2 Surf | 1 rok |
| Jazyková preferencia (okira2surf-lang) | Zapamätanie zvoleného jazyka | Okira 2 Surf | Trvalé |
8. Informovaný súhlas
Súhlas udelený cez cookie lištu je dobrovoľný, konkrétny, informovaný a jednoznačný v zmysle čl. 4 ods. 11 GDPR. Môžete prijať len nevyhnutné cookies alebo aj analytické a reklamné. Odmietnutie nepodstatných cookies neovplyvní základné prehliadanie webu.
9. Bezpečnosť
Uplatňujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na bezpečnosť a dôvernosť osobných údajov v súlade s čl. 32 GDPR.
10. Elektronická kniha pochvál a sťažností (Portugalsko)
Podľa portugalského spotrebiteľského práva môžete pri spore využiť subjekty alternatívneho riešenia sporov alebo podať pochvalu/sťažnosť elektronickou knihou v Portugalsku na:
Toto je oddelené od uplatnenia práv na ochranu údajov popísaných v časti 6.
Kontakt a uplatnenie práv
Ak chcete uplatniť svoje práva alebo sa opýtať na spracovanie údajov, kontaktujte nás:
Praia da Aguda, Vila Nova de Gaia, Portugalsko