Politica de confidențialitate

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin site-ul www.okira2surf.pt și serviciile Okira 2 Surf este entitatea care operează școala de surf Okira 2 Surf cu sediul la Praia da Aguda, Vila Nova de Gaia, Portugalia.

Okira 2 Surf oferă: lecții de surf, tabără de surf (cazare și lecții la Praia da Aguda), închiriere și lecții SUP, activități de surf team building și colectează recenzii ale clienților printr-un formular online.

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale este reglementată de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea portugheză nr. 58/2019 din 8 august care transpune GDPR. Folosim consimțământul, executarea contractului și interesul legitim în funcție de prelucrare.

Colectăm și prelucrăm date personale în următoarele situații:

• Formular recenzii: nume, e-mail, evaluare și comentariu — scop: publicarea recenziilor pe site (moderate). Temei: consimțământ.
• Cookie-uri și tehnologii de urmărire (Google Analytics, Meta Pixel): date despre utilizarea site-ului, adresă IP, identificatori de dispozitiv — scop: analiză statistică, îmbunătățirea site-ului și optimizarea campaniilor pe Google și Meta. Temei: consimțământ prealabil (art. 6(1)(a) GDPR).
• Contact prin e-mail sau telefon: datele pe care ni le trimiteți — scop: răspunsuri la întrebări despre lecții, tabără, SUP și team building. Temei: măsuri precontractuale sau contract.
• Linkuri externe de rezervare: la clic pe linkuri către okira2surf.pt/book sau formulare tabără (ex. bnbforms.com), colectarea datelor revine acelor terți. Consultați politicile lor de confidențialitate.

Datele dumneavoastră pot fi divulgate către:

• Google Ireland Limited (Google Analytics) — Statele Unite, cu garanții adecvate conform Clauzelor Contractuale Standard aprobate de UE.
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel / Facebook) — Statele Unite, cu garanții adecvate.
• Formspree (procesare formular) — pentru trimiterea recenziilor; conform politicilor și garanților de transfer ale acestora.

Nu vindem și nu transferăm datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing neautorizate.

Datele recenziilor sunt păstrate cât timp recenzia este publicată și pentru perioada necesară apărării împotriva eventualelor pretenții. Datele de contact — pe durata relației comerciale. Datele colectate prin cookie-uri analitice (Google Analytics, Meta Pixel) sunt supuse perioadelor de retenție definite de furnizori (de obicei până la 14 sau 26 luni în funcție de configurare).

În temeiul GDPR și al Legii portugheze nr. 58/2019, aveți dreptul la:

• Acces — confirmarea că prelucrăm datele și accesul la acestea.
• Rectificare — corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Ștergere („dreptul de a fi uitat“) — în anumite condiții.
• Restricționarea prelucrării — suspendarea prelucrării în anumite cazuri.
• Portabilitate — primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent.
• Opoziție — împotriva prelucrării pe baza interesului legitim sau marketingului direct.
• Retragerea consimțământului — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Plângere — depunerea unei plângeri la Autoritatea Portugheză pentru Protecția Datelor (CNPD), Rua de São Bento, n.º 148, 1200-821 Lisabona, www.cnpd.pt.

Site-ul folosește următoarele tehnologii de urmărire (cookie-uri și similare), cu consimțământul dumneavoastră prealabil:

Consimțământul acordat prin notificarea cookie este liber, specific, informat și neechivoc conform art. 4(11) GDPR. Puteți accepta doar cookie-uri esențiale sau și cookie-uri analitice și publicitare. Respingerea cookie-urilor neesențiale nu afectează navigarea de bază pe site.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră personale, conform art. 32 GDPR.

Conform legii consumatorului portugheze, în caz de litigiu puteți folosi entități de soluționare alternativă sau depune elogii/reclamații prin registrul electronic al Portugaliei la:

www.livroreclamacoes.pt

Acesta este separat de exercitarea drepturilor privind protecția datelor descrise la secțiunea 6.