Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito do sítio web www.okira2surf.pt e dos serviços da Okira 2 Surf é a entidade que gere a escola de surf Okira 2 Surf, sediada na Praia da Aguda, Vila Nova de Gaia, Portugal.

A Okira 2 Surf presta os seguintes serviços: aulas de surf, surf camp (alojamento e aulas na Praia da Aguda), aluguer e aulas de Stand-Up Paddle (SUP), atividades de team building com surf, e aceita testemunhos de clientes através de formulário online.

O tratamento dos seus dados pessoais rege-se pelo Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e pela Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que assegura a execução do RGPD no direito português. O consentimento, a execução de contrato e o interesse legítimo são as bases legais que utilizamos, consoante o tratamento em causa.

Recolhemos e tratamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de testemunhos: nome, email, avaliação e comentário — finalidade: publicação de testemunhos no site (moderados). Base legal: consentimento.
• Cookies e tecnologias de rastreio (Google Analytics, Meta Pixel): dados de utilização do site, endereço IP, identificadores de dispositivo — finalidade: análise estatística, melhoria do site e otimização de campanhas publicitárias no Google e Meta. Base legal: consentimento prévio (art. 6.º, n.º 1, alínea a), RGPD).
• Contacto por email ou telefone: os dados que nos enviar — finalidade: resposta a pedidos de informação sobre aulas, surf camp, SUP e team building. Base legal: execução de medidas pré-contratuais ou contrato.
• Links para reservas externas: ao clicar em links que conduzem a okira2surf.pt/book ou a formulários de reserva de surf camp (ex.: bnbforms.com), a recolha de dados é da responsabilidade desses terceiros. Consulte as respetivas políticas de privacidade.

Os seus dados podem ser comunicados a:

• Google Ireland Limited (Google Analytics) — Estados Unidos da América, com garantias adequadas ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel / Facebook) — Estados Unidos da América, com garantias adequadas.
• Formspree (processamento de formulários) — para submissão de testemunhos; sujeito às suas políticas e garantias de transferência.

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing não autorizados.

Os dados dos testemunhos são conservados enquanto o testemunho estiver publicado e durante o prazo necessário para defesa de eventuais reclamações. Os dados de contacto são conservados durante o período necessário à gestão da relação comercial. Os dados recolhidos por cookies de análise (Google Analytics, Meta Pixel) obedecem aos prazos definidos pelos respetivos prestadores (geralmente até 14 ou 26 meses, consoante a configuração).

Nos termos do RGPD e da Lei n.º 58/2019, tem direito a:

• Acesso — obter confirmação de que tratamos dados seus e aceder a esses dados.
• Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento («direito a ser esquecido») — em certas condições, solicitar a eliminação dos seus dados.
• Limitação do tratamento — solicitar a suspensão do tratamento em certos casos.
• Portabilidade — receber os dados que nos forneceu em formato estruturado e de uso corrente.
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou em prospetiva direta.
• Retirar o consentimento — a qualquer momento, sem que a licitude do tratamento anterior fique comprometida.
• Reclamação — apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Rua de São Bento, n.º 148, 1200-821 Lisboa, www.cnpd.pt.

O site utiliza as seguintes tecnologias de rastreio (cookies e similares), sujeitas ao seu consentimento prévio:

O consentimento que presta através do nosso aviso de cookies é livre, específico, informado e inequívoco, nos termos do art. 4.º, n.º 11, do RGPD. Pode aceitar apenas cookies essenciais ou aceitar também cookies de análise e publicidade. A decisão de rejeitar cookies não essenciais não afeta a navegação básica no site.

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais, em conformidade com o art. 32.º do RGPD.

Nos termos da legislação portuguesa aplicável às relações de consumo, em caso de litígio pode recorrer a entidades de resolução alternativa de litígios de consumo ou apresentar elogios ou reclamações através do Livro de Elogios e Reclamações eletrónico, disponível em:

www.livroreclamacoes.pt

Este acesso é independente do exercício dos direitos de proteção de dados descritos na secção 6.