Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζονται μέσω του ιστότοπου www.okira2surf.pt και των υπηρεσιών Okira 2 Surf είναι η οντότητα που λειτουργεί τη σχολή surf Okira 2 Surf με έδρα στη Praia da Aguda, Vila Nova de Gaia, Πορτογαλία.

Η Okira 2 Surf προσφέρει: μαθήματα surf, surf camp (διαμονή και μαθήματα στη Praia da Aguda), ενοικίαση και μαθήματα SUP, δραστηριότητες surf team building και δέχεται κριτικές πελατών μέσω ηλεκτρονικής φόρμας.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Πορτογαλικό Νόμο αρ. 58/2019 της 8ης Αυγούστου, που ενσωματώνει τον GDPR. Χρησιμοποιούμε συγκατάθεση, εκτέλεση σύμβασης και έννομο συμφέρον ανάλογα με την επεξεργασία.

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Φόρμα κριτικών: όνομα, email, βαθμολογία και σχόλιο — σκοπός: δημοσίευση κριτικών στον ιστότοπο (μετά από συντονισμό). Νομική βάση: συγκατάθεση.
• Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης (Google Analytics, Meta Pixel): δεδομένα χρήσης ιστότοπου, διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευών — σκοπός: στατιστική ανάλυση, βελτίωση ιστότοπου και βελτιστοποίηση διαφημιστικών καμπανιών σε Google και Meta. Νομική βάση: προηγούμενη συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α) GDPR).
• Επικοινωνία μέσω email ή τηλεφώνου: δεδομένα που μας στέλνετε — σκοπός: απάντηση σε ερωτήματα για μαθήματα, camp, SUP και team building. Νομική βάση: προσυμβατικά μέτρα ή σύμβαση.
• Εξωτερικοί σύνδεσμοι κράτησης: όταν κάνετε κλικ σε συνδέσμους προς okira2surf.pt/book ή φόρμες camp (π.χ. bnbforms.com), η συλλογή δεδομένων είναι ευθύνη εκείνων των τρίτων. Δείτε τις πολιτικές απορρήτου τους.

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να γνωστοποιηθούν σε:

• Google Ireland Limited (Google Analytics) — Ηνωμένες Πολιτείες, με κατάλληλες διασφαλίσεις βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών εγκεκριμένων από την ΕΕ.
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel / Facebook) — Ηνωμένες Πολιτείες, με κατάλληλες διασφαλίσεις.
• Formspree (επεξεργασία φόρμας) — για υποβολές κριτικών· σύμφωνα με τις πολιτικές και διασφαλίσεις διαβίβασής τους.

Δεν πωλούμε ούτε διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς μάρκετινγκ.

Τα δεδομένα κριτικών διατηρούνται όσο η κριτική είναι δημοσιευμένη και για την περίοδο που απαιτείται για άμυνα έναντι αξιώσεων. Τα στοιχεία επικοινωνίας — για τη διάρκεια της εμπορικής σχέσης. Τα δεδομένα από αναλυτικά cookies (Google Analytics, Meta Pixel) υπόκεινται στις περιόδους διατήρησης που ορίζουν οι πάροχοι (συνήθως έως 14 ή 26 μήνες ανάλογα με τη διαμόρφωση).

Σύμφωνα με τον GDPR και τον Πορτογαλικό Νόμο αρ. 58/2019, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης — επιβεβαίωσης ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και πρόσβασης σε αυτά.
• Διόρθωσης — διόρθωσης ανακριβών ή συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων.
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») — υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Περιορισμού της επεξεργασίας — αναστολής της επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Φορητότητας — λήψης των δεδομένων που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
• Εναντίωσης — στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος ή άμεσου μάρκετινγκ.
• Ανάκλησης συγκατάθεσης — ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
• Καταγγελίας — υποβολής καταγγελίας στην Πορτογαλική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (CNPD), Rua de São Bento, n.º 148, 1200-821 Λισαβόνα, www.cnpd.pt.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τις ακόλουθες τεχνολογίες παρακολούθησης (cookies και παρόμοια), με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας:

Η συγκατάθεση που παρέχετε μέσω της ειδοποίησης cookies είναι ελεύθερη, συγκεκριμένη, ενημερωμένη και αδιαμφισβήτητη σύμφωνα με το άρθρο 4(11) του GDPR. Μπορείτε να αποδεχτείτε μόνο τα απαραίτητα cookies ή επίσης τα αναλυτικά και διαφημιστικά. Η απόρριψη μη απαραίτητων cookies δεν επηρεάζει την βασική πλοήγηση στον ιστότοπο.

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια και εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με το άρθρο 32 του GDPR.

Σύμφωνα με τον πορτογαλικό νόμο προστασίας καταναλωτών, σε περίπτωση διαφοράς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών ή να υποβάλετε επαίνους/παράπονα μέσω του ηλεκτρονικού βιβλίου της Πορτογαλίας στο:

www.livroreclamacoes.pt

Αυτό είναι ξεχωριστό από την άσκηση των δικαιωμάτων προστασίας δεδομένων που περιγράφονται στην ενότητα 6.